Baza wiedzy
Timaco > Timaco Help Desk > Baza wiedzy

Szukaj w bazie wiedzy:


» Kategoria: Punktualnik 2.0  (Wstecz)

» Artykuły w tej kategorii:

 
Dlaczego nie widzę zdjęć w monitoringu? Ocena artykułu 3.2/5.0
 1. Należy sprawdzić czy są logi w monitoringu, jeśli nie to sprawdzić:  - czy zainstalowana jest najnowsza wersja Punktualnika i monitoringu  
Połączenie szyfrowane Punktualnika z bazą danych Ocena artykułu 3.3/5.0
Czy jest możliwość włączenia szyfrowania komunikacji Punktualnika z bazą danych? Tak, w tym celu należy w pliku postgresql.conf włączyć SSL i wskazać certyfikaty, np.: ssl = on ssl_cert_file = 'server...
Changelog / zmiany w wersjach / co nowego Ocena artykułu 3.0/5.0
Changelog / zmiany w wersjach są dostępny w Punktualniku, w menu Pomoc -> Co nowego.
Program nie sczytuje danych z czytników oraz nie eksportuje automatycznie danych z czytnika do pliku. Ocena artykułu 3.3/5.0
Dane z czytników po restarcie się zaczytują, natomiast automatyczny eksport do pliku nie działa   Aby działał automatyczny eksport logów, musi być uruchomiona i poprawnie skonfigurowana usługa do auto...
Jak odinstalować PostgeSQL z systemu? Ocena artykułu 4.1/5.0
Należy odinstalować samego postgreSQL oraz psqlODBC, jeżeli występuje. Następnie uruchomić wiersz poleceń i wpisać "net user postgres /delete". Uruchomić komputer ponownie.
Baza danych postgreSQL jest zainstalowana, ale nie można uruchomić usługi punktualnik_service Ocena artykułu 2.9/5.0
Jeżeli system Windows nie może uruchomić usługi postgresql na komputerze, należy usunąć plik \postgresql\x.x\data\postmaster.pid i spróbować uruchomić usługę. Jeżeli mimo wszystko serwer nie uruchamia...
Po przydzieleniu pracownikowi urlopu liczba dni urlopu nie zmniejszyła się. Ocena artykułu 3.9/5.0
Aby liczba dni urlopu się zmniejszała, dana nieobecność musi mieć zaznaczoną opcję „Traktuj absencje jako urlop”. Ponadto dni, na które przydzielany jest urlop, muszą być dniami roboczymi – musi być n...
Nie można pobrać logów, połączyć się z czytnikiem itp. Ocena artykułu 2.7/5.0
Jeżeli wyświetla się komunikat „Klasa niezarejestrowana”, należy przeinstalować SDK, można pobrać z http://pobieranie.timaco.pl/SDK/SDK_installer.exe  
Logi zostały pobrane, ale czas pracy nie jest wyliczany, dlaczego? Ocena artykułu 4.1/5.0
 Aby czas pracy został prawidłowo obliczony, należy wprowadzić harmonogramy. Jeśli nie wprowadzono harmonogramu na dany dzień jest on wtedy traktowany jako dzień wolny z nienormowanym harmonogramem.  
Logi zostały pobrane, harmonogramy wprowadzone, ale czas pracy nie jest wyliczany, dlaczego? Ocena artykułu 4.1/5.0
  Należy sprawdzić w „Edycji użytkownika” w zakładce „RCP” datę rozpoczęcia i zakończenia umowy dla pracownika. Jeżeli przeliczamy czas pracy w okresach poza tą datą to wtedy czas pracy nie jest wylic...
Pracownika nie było w pracy a mimo wszystko w programie są logi? Jak to możliwe? Ocena artykułu 4.1/5.0
Należy wejść w edycję tego pracownika („Edycję użytkownika”) i na zakładce "RCP" odznaczyć opcję "Dopisuj wejścia wg harmonogramu" i "Dopisuj wyjścia wg harmonogramu".
Usługa serwera postgreSQL nie uruchamia się Ocena artykułu 3.2/5.0
Należy zainstalować postgresa poza katalogiem „Program files”.
Nie można zainstalować PostgreSQL, błąd: A service (postgresql-X.X) already exists. Please specify another name. Ocena artykułu 2.8/5.0
Jeżeli wyświetla się błąd:„A service (postgresql-X.X) already exists. Please specify another name.”Należy w wierszu poleceń (uruchomionym jako administrator) wpisać „sc delete postgresql-X.X” , gdzie ...
Podczas finalizacji instalacji postgreSQL występuje błąd „Problem runnig post-install step. Instalation may not complete correctly. The database cluster instalation failed” Ocena artykułu 4.1/5.0
Należy wtedy wykonać sekwencję działań: Uruchomić wiersz poleceń i wpisać: "net user postgres postgres /addpg_ctl register -N postgres -U postgres -P postgres -D "C:\PostgreSQL\X.X\data"cacls C:\Postg...
Nie można zainstalować PostgreSQL, błąd: Problem running the post-install step. Installation may not complete correctly. Ocena artykułu 3.1/5.0
W przypadku wystąpienia błędu "Problem running the post-install step. Installation may not complete correctly." podczas instalacji Postgresql, ścieżka postępowania jest następująca: Usuń obecną instal...
Program, po zapisie skanów palców użytkowników zawiesza się i zgłasza "katastrofalny błąd". Dzieje się tak przy rejestracji OP poprzez czytnik CR45. Ocena artykułu 4.1/5.0
Należy zainstalować nowy sterownik dla tego czytnika z poniższego adresu:   http://pobieranie.timaco.pl/Fingerprint_Reader_Driver_v2.3.4.0.rar  
Postgres nie uruchamia się i nie można się zalogować, przy próbie uruchomienia usługi wyskakuje błąd 1053. Ocena artykułu 4.0/5.0
Należy w katalogu z „C:\Program Files\PostgreSQL\x.x\data” usunąć plik „postmaster.pid” i uruchomić usługę na nowo. Jeżeli to nie pomoże, proszę założyć sprawę i załączyć ostatni plik log z folderu „C...
Usługa postgreSQL się nie uruchamia a nadawanie praw katalogom oraz usuwanie pliku postmaster.pid nie przynosi rezultatu. Ocena artykułu 4.1/5.0
Należy odinstalować Postgresa i zainstalować go poza katalogiem „Program files”.
W Punktualniku mam logi z nieprawidłową godziną. Niedawno miała miejsce zmiana czasu. Gdzie to ustawić? Ocena artykułu 4.1/5.0
Domyślnie czas w urządzeniach jest synchronizowany po każdym odczycie logów, tak wiec w sytuacji gdy zmiana czasu ma miejsce w niedzielę rano, a logi pobierzemy np. dopiero we wtorek, a w systemie nie...
Kopia zapasowa bazy danych zajmuje 0b Ocena artykułu 4.2/5.0
Należy wejść do katalogu postgreSQL \PostgreSQL\X.X\data (gdzie X.X to wersja PostgreSQL) i w pliku pg_hba.conf zamienić rolę uprawnień z "md5" na "trust" dla wpisu "localhost" Następnie uruchomić pol...
Jak przenieść bazę danych na inny komputer? Ocena artykułu 3.5/5.0
Skorzystaj z instrukcji przenoszenia bazy danych PostgreSQL programu Punktualnik do pobrania tutaj: https://cloud.timaco.pl/index.php/s/DsoPoqQTz5KpawS  
Dlaczego nie mogę połączyć urządzenia z Punktualnikiem na stacji roboczej? Ocena artykułu 4.1/5.0
 Proszę sprawdzić kolejne punkty:   - czy metoda połączenia w ustawieniach czytnika w programie jest ustawiona na właściwą (LAN, RS232, Plik). - czy kabel nie jest uszkodzony. W przypadku połączeń typ...
Nie można się połączyć z bazą danych na serwerze z poziomu klienta. Ocena artykułu 3.2/5.0
 1) Nie dodano dostępu do bazy w pliku pg_hba.conf Należy dodać odpowiednie maski do pliku pg_hba.conf, aby baza danych dopuszczała klientów z określonych podsieci (strona 18 instrukcji obsługi progra...
Nie mogę zarejestrować karty przez program, numer karty nie pobiera się z urządzenia, co robić? Ocena artykułu 2.5/5.0
W przypadku czytników z kolorowym wyświetlaczem, nie ma możliwości pobrania numeru karty do programu Punktualnik. W takim przypadku jeżeli numer na karcie nie jest nadrukowany lub jest nieczytelny nal...
Nie mogę zalogować się do programu Punktualnik2, co się stało? Ocena artykułu 2.8/5.0
Jeśli nie zmieniono loginu i/lub hasła użytkownikowi, a wprowadzane dane do logowania są prawidłowe, najprawdopodobniej użytkownik został usunięty/dezaktywowany. Należy skontaktować się z administrato...
Jak dodać urządzenie w programie? Ocena artykułu 4.1/5.0
 1) W komputerze kliknąć menu start -> uruchom -> wpisać polecenie "cmd" i nacisnąć enter - pojawi się czarny panel na ekranie. W tym panelu wpisać "ipconfig" i spisać adres IP komputera. Dla pr...
Brak przerwy min. 35 h przysł. raz w tyg Ocena artykułu 3.5/5.0
PYTANIE: Proszę o informację dotyczącą "brak przerwy min. 35 h przysługującej raz w tygodniu" W jaki sposób mogę prawidłowo skonfigurować grafik?ODPOWIEDŹ: Jeśli chodzi o sprawdzanie przerwy przysługu...
Absencje na godziny Ocena artykułu 3.2/5.0
Aby absencja wybrana na godziny była odpowiednio wyświetlana należy dołożyć ją za pomocą jednego z poniższych sposobów:
Czy jest możliwość dodania własnych pól do bazy danych? Ocena artykułu 3.1/5.0
Tak.  Należy wejść w menu Ustawienia a następnie na zakładkę "Pola". W tym miejscu użytkownik może zdefiniować do pięciu pól, które mogą być listami wyboru lub mieć możliwość ręcznego wprowadzenia dan...
Odinstalowanie programu Punktualnik z konsoli Ocena artykułu 3.0/5.0
Czy mogę odinstalować Punktualnika z konsoli cmd.exe?Tak, w folderze instalacyjnym Punktualnika (zazwyczaj: C:\Program Files (x86)\Timaco\Punktualnik2) proszę uruchomić: unins000.exe /VERYSILENT
 

 
Powered by Help Desk Software HESK, in partnership with SysAid Technologies