|
1. Należy sprawdzić czy są logi w monitoringu, jeśli nie to sprawdzić:
- czy zainstalowana jest najnowsza wersja Punktualnika i monitoringu
|
|
|
Czy jest możliwość włączenia szyfrowania komunikacji Punktualnika z bazą danych?
Tak, w tym celu należy w pliku postgresql.conf włączyć SSL i wskazać certyfikaty, np.: ssl = on ssl_cert_file = 'server... |
|
|
Changelog / zmiany w wersjach są dostępny w Punktualniku, w menu Pomoc -> Co nowego. |
|
|
Dane z czytników po restarcie się zaczytują, natomiast automatyczny eksport do pliku nie działa
Aby działał automatyczny eksport logów, musi być uruchomiona i poprawnie skonfigurowana usługa do auto... |
|
|
Należy odinstalować samego postgreSQL oraz psqlODBC, jeżeli występuje. Następnie uruchomić wiersz poleceń i wpisać "net user postgres /delete". Uruchomić komputer ponownie. |
|
|
Jeżeli system Windows nie może uruchomić usługi postgresql na komputerze, należy usunąć plik \postgresql\x.x\data\postmaster.pid i spróbować uruchomić usługę.
Jeżeli mimo wszystko serwer nie uruchamia... |
|
|
Aby liczba dni urlopu się zmniejszała, dana nieobecność musi mieć zaznaczoną opcję „Traktuj absencje jako urlop”. Ponadto dni, na które przydzielany jest urlop, muszą być dniami roboczymi – musi być n... |
|
|
Jeżeli wyświetla się komunikat „Klasa niezarejestrowana”, należy przeinstalować SDK, można pobrać z http://pobieranie.timaco.pl/SDK/SDK_installer.exe
|
|
|
Aby czas pracy został prawidłowo obliczony, należy wprowadzić harmonogramy. Jeśli nie wprowadzono harmonogramu na dany dzień jest on wtedy traktowany jako dzień wolny z nienormowanym harmonogramem.
|
|
|
Należy sprawdzić w „Edycji użytkownika” w zakładce „RCP” datę rozpoczęcia i zakończenia umowy dla pracownika. Jeżeli przeliczamy czas pracy w okresach poza tą datą to wtedy czas pracy nie jest wylic... |
|
|
Należy wejść w edycję tego pracownika („Edycję użytkownika”) i na zakładce "RCP" odznaczyć opcję "Dopisuj wejścia wg harmonogramu" i "Dopisuj wyjścia wg harmonogramu". |
|
|
Należy zainstalować postgresa poza katalogiem „Program files”. |
|
|
Jeżeli wyświetla się błąd:„A service (postgresql-X.X) already exists. Please specify another name.”Należy w wierszu poleceń (uruchomionym jako administrator) wpisać „sc delete postgresql-X.X” , gdzie ... |
|
|
Należy wtedy wykonać sekwencję działań:
Uruchomić wiersz poleceń i wpisać:
"net user postgres postgres /addpg_ctl register -N postgres -U postgres -P postgres -D "C:\PostgreSQL\X.X\data"cacls C:\Postg... |
|
|
W przypadku wystąpienia błędu "Problem running the post-install step. Installation may not complete correctly." podczas instalacji Postgresql, ścieżka postępowania jest następująca:
Usuń obecną instal... |
|
|
Należy zainstalować nowy sterownik dla tego czytnika z poniższego adresu:
http://pobieranie.timaco.pl/Fingerprint_Reader_Driver_v2.3.4.0.rar
|
|
|
Należy w katalogu z „C:\Program Files\PostgreSQL\x.x\data” usunąć plik „postmaster.pid” i uruchomić usługę na nowo.
Jeżeli to nie pomoże, proszę założyć sprawę i załączyć ostatni plik log z folderu „C... |
|
|
Należy odinstalować Postgresa i zainstalować go poza katalogiem „Program files”. |
|
|
Domyślnie czas w urządzeniach jest synchronizowany po każdym odczycie logów, tak wiec w sytuacji gdy zmiana czasu ma miejsce w niedzielę rano, a logi pobierzemy np. dopiero we wtorek, a w systemie nie... |
|
|
Należy wejść do katalogu postgreSQL \PostgreSQL\X.X\data (gdzie X.X to wersja PostgreSQL) i w pliku pg_hba.conf zamienić rolę uprawnień z "md5" na "trust" dla wpisu "localhost"
Następnie uruchomić pol... |
|
|
Skorzystaj z instrukcji przenoszenia bazy danych PostgreSQL programu Punktualnik
do pobrania tutaj: https://cloud.timaco.pl/index.php/s/DsoPoqQTz5KpawS
|
|
|
Proszę sprawdzić kolejne punkty:
- czy metoda połączenia w ustawieniach czytnika w programie jest ustawiona na właściwą (LAN, RS232, Plik).
- czy kabel nie jest uszkodzony.
W przypadku połączeń typ... |
|
|
1) Nie dodano dostępu do bazy w pliku pg_hba.conf
Należy dodać odpowiednie maski do pliku pg_hba.conf, aby baza danych dopuszczała klientów z określonych podsieci (strona 18 instrukcji obsługi progra... |
|
|
W przypadku czytników z kolorowym wyświetlaczem, nie ma możliwości pobrania numeru karty do programu Punktualnik.
W takim przypadku jeżeli numer na karcie nie jest nadrukowany lub jest nieczytelny nal... |
|
|
Jeśli nie zmieniono loginu i/lub hasła użytkownikowi, a wprowadzane dane do logowania są prawidłowe, najprawdopodobniej użytkownik został usunięty/dezaktywowany. Należy skontaktować się z administrato... |
|
|
1) W komputerze kliknąć menu start -> uruchom -> wpisać polecenie "cmd" i nacisnąć enter - pojawi się czarny panel na ekranie. W tym panelu wpisać "ipconfig" i spisać adres IP komputera. Dla pr... |
|
|
PYTANIE:
Proszę o informację dotyczącą "brak przerwy min. 35 h przysługującej raz w tygodniu" W jaki sposób mogę prawidłowo skonfigurować grafik?ODPOWIEDŹ: Jeśli chodzi o sprawdzanie przerwy przysługu... |
|
|
Aby absencja wybrana na godziny była odpowiednio wyświetlana należy dołożyć ją za pomocą jednego z poniższych sposobów: |
|
|
Tak.
Należy wejść w menu Ustawienia a następnie na zakładkę "Pola".
W tym miejscu użytkownik może zdefiniować do pięciu pól, które mogą być listami wyboru lub mieć możliwość ręcznego wprowadzenia dan... |
|
|
Czy mogę odinstalować Punktualnika z konsoli cmd.exe?Tak, w folderze instalacyjnym Punktualnika (zazwyczaj: C:\Program Files (x86)\Timaco\Punktualnik2) proszę uruchomić: unins000.exe /VERYSILENT |
|