Program nie sczytuje danych z czytników oraz nie eksportuje automatycznie danych z czytnika do pliku.

Dane z czytników po restarcie się zaczytują, natomiast automatyczny eksport do pliku nie działa

Aby działał automatyczny eksport logów, musi być uruchomiona i poprawnie skonfigurowana usługa do automatycznego pobierania logów.

Należy wejść do panelu sterowania i sprawdzić czy takowa jest zainstalowana. Jeżeli nie, należy zainstalować ją z poniższego adresu.

http://pobieranie.timaco.pl/Punktualnik_service_installer.exe

Uruchamiamy usługę z poziomu panelu sterowania i konfigurujemy tak, jak Punktualnik do połączenia z bazą danych (Uwaga! Usługa musi pracować na tym samym stanowisku/serwerze, gdzie jest baza danych).

Po poprawnej konfiguracji usługi wykonujemy pierwszy eksport logów ręcznie (warunek konieczny), następne powinny wykonywać  się automatycznie, jeżeli ustawienia dla tej akcji są poprawne.